• Siparişinizi teslim alırken her zaman kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Ürününüzü kargodan teslim alırken kargo paketinde veya üründe hasar varsa, ürün adedi veya içeriği yanlışsa kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturun, ürünü bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip bize geri gönderin. Bu durumda siparişinizin en kısa sürede yeniden gönderilmesi veya isteğiniz üzerine iptal edilerek ücret iadesinin hızlandırılması için düzenlenen tutanağı yalinkitap@gmail.com e-mail adresimize veya WhatsApp adresimize gönderebilir ya da 0212 512 60 80 ve 0532 556 84 36 numaralı telefonlarımızı arayabilirsiniz.

• Ürününüzü kargodan kabul edip teslim almanız halinde 27/11/2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 15/1-e Maddesi’ne göre cayma hakkının kullanılarak KİTAPLARIN ve DERGİLERİN iade edilmesi mümkün değildir.

Bununla birlikte; Yayınevimizin her zaman okurlarımızın iyi niyetli yaklaşımlarına ve yapıcı eleştirine son derece önem verdiğini ve müşteri memnuniyeti hususunda azami titizlik gösterdiğini belirtmek isteriz.